Q:服装はどの様なものがいいですか？
- 屋外で行われますので、暖かい服装でお越しください。
- 特に足元を暖かくしてくると良いでしょう。
- 暖かくて身軽な服装がよいと思います。
- 会場内で傘のご利用はできませんのでフード付きをお勧めします。
- 防水加工がしてあればより良いでしょう。
Q:ツアーバスに大きい荷物は載せられますか？
- バス下部の荷台には、荷物は載せられません。
- 基本的には、お席の上の荷物入れか、もしくは足元に保管下さい。
Q:どんな靴がよいですか？
- スニーカーでは来ないで下さい。
- 雪で歩き難い・濡れるなどとは別に、十日町市では消雪パイプからの水が大量に道路に流れ込んでいます（水深１０ｃｍ部分もございます）。
- 会場やおまつりひろばなどは雪の上の会場となっています。
- 丈の長いもの、また防水加工のものを履いてくると良いでしょう。靴底の滑りやすいものは歩きづらく危険です。
Q:駅から会場まで何分くらいかかりますか？
- 徒歩で約20分かかります。
- 上り坂もかなりありますので、特に雪道に慣れていない方は、時間にゆとりをもって行動してください。
- 会場付近は交通規制がかかっています、車での乗り入れはできません。ご注意ください。
Q: 駐車場はありますか？
- 豪雪JAMの専用駐車場はありません。十日町雪祭りの専用駐車場は、午後３：００には、閉鎖してしまいますので、ご注意下さい。閉鎖後の入出庫は完全に出来なくなります。
- ただし、無料駐車場で午後３：００以降でも、駐車出来るところを確保いたしましたので出来るだけ、こちら（JA十日町 本店)(十日町雪祭りのお客様も駐車するため、台数に限りがあります）にお願い致します。
- 又は、●印の市営有料駐車場（１時間/２００円）をご利用下さい。
- そこから会場までは、徒歩で約30分(雪道に慣れている人で)位かかります。
- イベント会場までの、お車での移動は一部交通規制（会場までの坂道約800m）があり、進入禁止となりますので予めご了承下さい。
- タクシーを利用したい方は 十交タクシー TEL 025-752-3146
Q:会場内に、飲食物を持込みできますか？
- アルコール類などの飲料は一切持込みできません。
- ただし、会場内の飲食ブースで購入した物に関しては、OKです。
会場内で喫煙出来ますか？
- 歩行喫煙禁止
- 歩行喫煙は周りの迷惑となり大変危険です。絶対におやめください。
- 喫煙者は必ず携帯灰皿をご用意頂き、周りのお客様に迷惑をかけないようご注意ください。
Q:子供も一緒に入場出来ますか？
- はい、可能です。
- 高校生以下、60歳以上の方は入場無料です。
Q:チケットをなくしてしまったのですが、再発行はしてもらえますか？
- チケットの紛失、破損に対しての再発行は致しませんので、開催当日まで大切に保管してください。開催当日チケットをお忘れになった場合は、会場にて改めてチケットを購入していただくことになります。
Q:イベント中にトラブル発生したら？
- ダイブやモッシュ（雪中ダイブ、寒さを凌ぐ揉み合いは除く）などは大変危険な行為の為、一切禁止致します。 このような危険な行為、及びお客様ご自身の責任により負傷された場合、主催者・会場・アーティストは一切責任を負いません。また、同等の行為によって、第三者に対する事故・傷害等を起こされた場合については、当事者間で問題解決をしていただきます。 お客様間のトラブルに関しても、主催者は、問題解決には一切関与致しませんので予めご了承下さい。
- 会場内外（バス内）で発生した、事故・事件・盗難等について、主催者・会場・アーティストは一切責任を負いませんことを予めご了承ください。